Обращения граждан
(жалобы, предложения, вопросы).
Уважаемые посетители официального сайта!
Вы можете связаться с администрацией детского сада или оставить свои отзывы, предложения и пожелания на этой странице:
- по телефону 558-81-02 - руководитель Сидина Татьяна Александровна, заведующий
старший воспитатель - Пеньковская Галина Алексеевна
заведующий хозяйством - Смирнова Любовь Александровна
- по электронной почте info.gbdou51@obr.gov.spb.ru
Просим Вас ознакомиться с порядком приема
и рассмотрения электронных писем
В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или вопрос. Комментарии общего характера просьба оставлять в Гостевой книге.
Вы так же можете позвонить нам, используя опубликованные контактные данные.
Руководитель учреждения обеспечивает всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3-х дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации.
Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличие в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличие в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи;
- использование при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличие в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а так же сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Комментарии
Оставьте комментарий 
